Často kladené dotazy

Je Rave Brno zdarma?

Základní prohlížení akcí, radaru a veřejného obsahu je zdarma. Tvorba obsahu a rozšířené funkce závisí na oprávnění účtu a předplatném. Označení FAN, DJ nebo PROMOTER samo o sobě prémiový přístup neuděluje. Aktuální ceny a podmínky zobrazí aplikace před nákupem.

Kde aplikaci stáhnu?

Veřejné odkazy doplníme na hlavní stránku aplikace po zveřejnění v mobilních obchodech. Informace o dostupnosti si můžete vyžádat e-mailem.

Jsou čísla u akcí skutečná návštěvnost?

Ne. Zájem komunity vychází z uložených označení „Jdu“ a „Zajímá mě“. Nejde o měření počtu lidí na místě ani o počet prodaných vstupenek. Údaje v konceptových obrázcích na webu jsou ilustrační.

Jak fungují připomínky akcí?

Po uložení „Jdu“ nebo „Zajímá mě“ si můžete potvrdit jednu lokální připomínku. Je potřeba povolení oznámení v telefonu. Předstih nastavíte v hudebním pasu přes Nastavení a nástroje → Připomínky akcí. Již naplánované upozornění může fungovat offline, ale změny akce se projeví až po synchronizaci; doručení může ovlivnit úsporný režim telefonu.

Funguje Rave Brno bez internetu?

Aktuální akce, zprávy, komunitní obsah a externí streamy vyžadují připojení. Některá již načtená data mohou zůstat v místní mezipaměti, nejde ale o plně offline aplikaci.

Jak nahlásím obsah nebo problém s akcí?

Pošlete nám název akce nebo identifikaci příspěvku a popis problému na support@sikisoft.cz. Změny programu, platnost vstupenek a podmínky vstupu ověřujte také u pořadatele.

Jak zruším nebo obnovím předplatné?

Předplatné spravujete v účtu App Store nebo Google Play, kde jste nákup provedli. V aplikaci je najdete v části Předplatné v nastavení. Pro obnovení nákupu použijte stejný účet obchodu a možnost obnovení nákupů. Zrušení předplatného není totéž co smazání účtu.

Napište vývojáři

Do zprávy přidejte název Rave Brno, verzi aplikace, model zařízení, verzi systému a popis problému. Neposílejte hesla ani platební údaje.

support@sikisoft.cz

Odkaz otevře vaši e-mailovou aplikaci. Zprávu je potřeba následně odeslat.

Smazání účtu a dat

O odstranění účtu Rave Brno a souvisejících osobních údajů požádejte e-mailem z adresy spojené s účtem. Uveďte uživatelské jméno; heslo nepožadujeme. Před vyřízením ověříme, že účet patří vám.

Požádat o smazání

Žádost se týká účtu, profilu a souvisejících osobních údajů. Případné zákonné důvody pro uchování části údajů vysvětlíme v odpovědi. Podrobnosti najdete v zásadách soukromí. Předplatné případně zrušte zvlášť v obchodě.